«Комплаенс – это неотъемлемая часть корпоративной культуры группы компаний Б1, при которой выполнение каждым сотрудником своих должностных обязанностей, включая принятие решений на всех уровнях, должно соответствовать стандартам законности и добросовестности.
Б1 неукоснительно соблюдает требования законодательства, включая, в том числе, внутренние политики, правила и процедуры, стремясь обеспечивать высокое качество и создавать атмосферу доверия.
Следуя принципам управления рисками и независимости, мы свидетельствуем нашу приверженность этичному поведению и качеству, что ведет к защите и укреплению репутации Б1.
Выверенные решения, принимаемые на основе качественной информации, способствуют достижению Б1 высоких результатов».
Виктория Михалева
Руководитель отдела управления рисками Группы компаний Б1
НАШИ ПОЛИТИКИ И ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Корпоративная этика
- Кодекс корпоративного поведения: pdf, doc
- Горячая линия
- Программа «Комплаенс-чемпион»
Политики по управлению рисками
Юридические документы
10 ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ
- Б1 выбирает НАДЕЖНЫХ КЛИЕНТОВ. Мы должны оценить все возможные риски перед тем, как начать выстраивать отношения с заказчиком.
- Б1 предлагает и реализует КАЧЕСТВЕННЫЕ ПРОЕКТЫ. Для оказания услуги мы должны располагать необходимыми ресурсами и знаниями.
- Для оформления отношений с клиентом нужно использовать соответствующие шаблоны ДОГОВОРА.
- До начала работы необходимо оценить все риски в сфере НЕЗАВИСИМОСТИ И ОБЪЕКТИВНОСТИ, которые касаются конкретного клиента и услуги.
- В своей ежедневной работе сотрудники Б1 обязаны руководствоваться применимыми ПРАВИЛАМИ И СТАНДАРТАМИ.
- Неотъемлемой частью работы Б1 с клиентом является ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ всего процесса (от устных консультаций до хранения документов).
- Соблюдение принципа КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ является обязательным для всех сотрудников Б1.
- В Б1 особое внимание уделяется ОБУЧЕНИЮ. Важно поддерживать профессиональные знания на должном уровне.
- При необходимости всегда стоит КОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ с руководителями, чтобы быть уверенным в том, что были выбраны правильные решения и действия.
- В нашей работе, в том числе при взаимодействии с коллегами, клиентами и обществом, мы должны придерживаться ЦЕННОСТЕЙ ГРУППЫ КОМПАНИЙ Б1.